法人事業におけるカスタマーサクセス・顧客支援サービス企画担当

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応相談
月収＋賞与（年2回）※経験・スキルを考慮し、同社規定により支給
●諸手当：通勤手当、時間外手当／裁量労働手当、カフェテリアプラン
●退職金制度あり

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法人事業におけるカスタマーサクセス・顧客支援サービス企画担当

（１）導入支援後のアカウントマネジメント
・オンライン学習プラットフォームの導入目的に応じた学習コンサルティング（顧客の活用状況や業界傾向を解析し、顧客に応じた学習提案や活用促進案をご提案）
・定例報告の実施（学習レポートを活用した効果検証と改善策の提案）
・顧客要望をもとに、プロダクト開発部門（東京、サンフランシスコ）への機能改善の提案
・オンライン学習プラットフォームを社内の学習インフラとするため、他サービスとの連携の提案

（２）顧客支援サービス企画

・法人顧客向け学習促進、情報発信サイトの企画設計
・Webセミナー企画やメルマガ作成/配信などのディレクション業務
・Gainsight等のツールを用いた顧客支援業務

募集要項
募集職種 法人事業におけるカスタマーサクセス・顧客支援サービス企画担当  
勤務地 東京都新宿区
給与 応相談
月収＋賞与（年2回）※経験・スキルを考慮し、同社規定により支給
●諸手当：通勤手当、時間外手当／裁量労働手当、カフェテリアプラン
●退職金制度あり 
雇用形態 正社員 
休日/休暇・福利厚生　等 ●勤務時間：9:30〜17:30、スーパーフレックス制／裁量労働制
※1日の所定労働時間：7時間
●休日・休暇：土日祝、夏期休暇（6/1〜9/30の間で連続して3日）、年末年始（12/30〜1/4）、リスキル休暇、他 
備考 法人営業経験1年以上（業種、業界問わず）  
企業情報
掲載企業 株式会社セールスキャリアエージェント 

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