カスタマーサクセス

546万円 〜1,064万円

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カスタマーサクセス

【仕事内容】
カスタマーサクセス部に所属し、同社サービスを導入した顧客への利用案内/運用提案業務を担当します。
利用案内/運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化/推進体制の構築/導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・解約阻止のための顧客折衝

募集要項
募集職種 カスタマーサクセス 
勤務地 東京都渋谷区
給与 546万円 〜1,064万円 
雇用形態 正社員 
休日/休暇・福利厚生 等 【休日休暇】
・土日祝日
・有給休暇
・年末年始休暇

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・交通費支給 (規定あり)
・社員持株会
・チャージ休暇
他多数
 
備考 【募集要件】
35歳未満(長期勤務によるキャリア形成をはかるため、例外事由322号のイ)

詳細は「相談する」からお問い合わせください。 
企業情報
掲載企業 株式会社セールスキャリアエージェント 

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