カスタマーサクセス※未経験

431万円 〜 735万円

【企業名は簡易登録後にご確認頂けます】

カスタマーサクセス※未経験

同社サービスを申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。
お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。

【扱うサービス】
同社サービスは、クラウド型の業務システム構築ツールです。
現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。
高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。

【業務内容】
・楽楽販売を使ってのサポート業務。
・設計に関するアドバイス。
・設定に関するアドバイス。
・機能の質問に対するサポート。
・時期開発要望のとりまとめ。 など多岐に渡ります。

【KPI】
・カスタマーサクセス1課(オンボーディングチーム):月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等
・カスタマーサクセス2課(アーキテクトチーム):営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等

【入社後】
・1カ月前後:座学で研修
・3カ月目:メール対応⇒電話対応
※半年〜1年での独り立ちを目指して頂きます。

募集要項
募集職種 カスタマーサクセス※未経験 
勤務地 東京都渋谷区
給与 431万円 〜 735万円 
雇用形態 正社員 
休日/休暇・福利厚生 等 【休日/休暇】
・完全週休二日制(土、日)、祝日
・年末年始休暇
・夏期休暇
・有給休暇(有給消化率80%以上 ※2019年3月期実績)
・産前・産後休暇(取得後の復帰率100%)、
・慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)

【福利厚生】
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・家族手当(子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給)
・私服通勤
・子の看護休暇(1人につき5日間※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・赴任手当 
備考 【募集要件】
35歳未満(長期勤務によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)

詳細は「相談する」からお問い合わせください。 
企業情報
掲載企業 株式会社セールスキャリアエージェント 

この求人に近いお仕事
この求人情報を見た人はこれも見ている
営業転職.com

営業転職.comとは、営業職に特化した求人サイトです。
あなたの探している営業のお仕事がきっと見つかります。
応募後のサポートもお任せください!