ライブ配信サービスにおけるカスタマーサポート職

400万円 〜 600万円

【企業名は簡易登録後にご確認頂けます】

ライブ配信サービスにおけるカスタマーサポート職

同社が展開するライブ配信サービスにおいて、カスタマーサクセス(ユーザーサポート/顧客満足向上)に従事いただきます。

カスタマーサクセスチームでは、メールやチャットを中心として顧客から問い合わせサポート対応を担当して頂きます。問い合わせの内容をもとに各部門へのサービス改善の提案して頂きます。

【具体的な業務内容】
・オンライン上でのユーザーからのメールでのお問い合わせ対応(アプリを使用する際の不明点やバグ、契約関連など)(日本語での問い合わせ)
・各部門へのサービス向上の為のフィードバックや改善点提案
・ヘルプサイト管理
・サポート業務の運用改善・効率化の提案

募集要項
募集職種 ライブ配信サービスにおけるカスタマーサポート職 
勤務地 東京都 港区
給与 400万円 〜 600万円 
雇用形態 正社員 
休日/休暇・福利厚生 等 勤務時間:10時00分〜19時00分
-週休2日制(土曜日・日曜日)
-祝日
-夏季休暇
-年末年始休暇
-有給休暇
-バースデー休暇
-リフレッシュ休暇(勤続2年で17日の休暇日を付与) 
備考 【募集要件】
35歳未満(長期勤務によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)

詳細は「相談する」からお問い合わせください。 
企業情報
掲載企業 株式会社セールスキャリアエージェント 

この求人に近いお仕事
この求人情報を見た人はこれも見ている
営業転職.com

営業転職.comとは、営業職に特化した求人サイトです。
あなたの探している営業のお仕事がきっと見つかります。
応募後のサポートもお任せください!